Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website vitalbalance-austria.at und beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
VitalBalance Austria
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 962 34 56
E-Mail: [email protected]
2. Welche Daten sammeln wir?
Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:
2.1 Personenbezogene Daten
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Adressdaten (Liefer- und Rechnungsadresse)
- Zahlungsinformationen (Bankdaten, Zahlungshistorie)
- Gesundheitsbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
- Kommunikationsverlauf (E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten)
2.2 Automatisch gesammelte Daten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Besuchszeit und -dauer
- Referrer-URL (die Website, von der Sie zu uns gelangt sind)
2.3 Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte
- Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice
- Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen
- Versand von Newslettern und Marketingmaterialien (mit Ihrer Einwilligung)
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Betrugsprävention und Sicherheit
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a-f DSGVO, je nach Zweck der Verarbeitung.
4. Datenspeicherung und -sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Sichere Server-Infrastruktur
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Backups
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
5. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB).
6. Drittanbieter und externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Websites und können keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Dienste übernehmen.
Wir arbeiten mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Webhosting-Anbieter
- Zahlungsabwicklungsdienste
- E-Mail-Marketing-Dienstleister
- Analysedienste
- Cloud-Speicher-Dienste
Diese Drittanbieter haben nur Zugang zu den Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und dürfen diese nicht für andere Zwecke verwenden.
7. Kinder und Jugendliche
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.
Eltern und Erziehungsberechtigte sollten die Internetaktivitäten ihrer Kinder überwachen, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten ohne ihre Zustimmung gesammelt werden.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.
Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
Postanschrift:
VitalBalance Austria
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
Telefon:
+43 1 962 34 56
E-Mail:
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 09:00 - 17:00
Sa: Nach Vereinbarung
10. Rechtliche Grundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
| Rechtsgrundlage | Zweck |
|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) | Newsletter, Marketing-Kommunikation |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) | Erbringung von Dienstleistungen, Vertragsabwicklung |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c (Rechtliche Pflicht) | Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f (Berechtigtes Interesse) | Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste |